FAQ
Vous avez des questions sur la commande, la création, ou les essayages de votre robe de mariée sur mesure ? Afin de bien préparer votre première visite à l'atelier, retrouvez ici toutes les réponses pour vous guider à chaque étape, du premier rendez-vous à la livraison finale en passant par les retouches, qu’il s’agisse d’une création unique ou d’un modèle de collection.
Les rendez-vous
Faut-il prendre rendez-vous ?
Oui, les essayages se font uniquement sur rendez-vous, pour vous offrir un moment privilégié et confidentiel au showroom, sans distraction, avec des conseils personnalisés adaptés à vos envies et à votre style.
En quelle langue peut se dérouler le rendez-vous ?
Je parle couramment le français, l’anglais et l’italien. Les rendez-vous peuvent donc se dérouler dans ces trois langues. Le site est également accessible en anglais ici.
Quelle est la gamme de prix ?
Le prix des robes longues oscille entre 2800 et 8000 euros. Pour les robes courtes, comptez un "budget mariage" de minimum de 1800 euros.
Pour les créations uniques, le prix varie selon le modèle et les matières choisies. Un devis détaillé sera établi selon la ou les robes choisies.
L'atelier propose également une sélection d’accessoires mariage (voiles, capes, ceintures, etc.) dont les prix varient selon les pièces et qui peuvent être customisées en fonction de votre tenue.
Combien de personnes peuvent m'accompagner ?
Vous pouvez venir accompagnée de 1 à 3 personnes maximum pour partager ce moment unique.
Quand commencer mes essayages ?
Je recommande de commencer vos premiers essayages entre 1 an et 6 mois avant votre mariage. Cela nous laisse le temps d’explorer les styles en fonction de votre silhouette, de choisir les tissus, de prendre des décisions sereinement mais également de planifier le nombre d'essayages nécessaires, notamment si vous optez pour une création unique ou personnalisée.
Mon mariage a lieu dans moins de 6 mois, puis-je quand même prendre un rendez-vous ?
Oui, contactez-moi en précisant votre date. Je réalise un certain nombre de commandes “last minute” selon certaines conditions et disponibilités.
Comment se déroule un premier rendez-vous ?
Le premier rendez-vous dure environ 1h à 1h15, dans une ambiance intimiste.
Autour d’un thé ou d’un café, nous échangeons sur vos envies, votre cérémonie, vos inspirations, vos accessoires éventuels, et nous procédons aux essayages des modèles de collection.
Vous pourrez découvrir toutes les collections robes de mariées actuelles et toucher les matières lors de ce rendez-vous.
Robe de collection ou création unique, nous aborderons toutes les possibilités ensemble.
Une fois la commande passée, je pourrai également vous fournir des échantillons pour vous aider à coordonner vos accessoires ou harmoniser la tenue de votre partenaire.
Puis-je créer un modèle sur mesure à partir de mes idées ?
Oui, je crée volontiers des modèles uniques selon vos inspirations, tout en y apportant ma signature stylistique. Nous discuterons ensemble des détails, des tissus et des références qui vous séduisent.
J’habite à l’étranger, serait-il possible de confectionner ma robe chez vous ?
Oui ! Je travaille régulièrement avec des mariées internationales. Nous organisons un rendez-vous virtuel pour discuter des options, des prises de mesures, des tailles, des tissus, et du processus de création à distance. Les délais de fabrication et de livraison seront précisés selon votre pays.
Je ne parviens pas à trouver dans l'e-shop une robe qui est pourtant présente dans le lookbook. Que puis-je faire ?
Certains articles peuvent ne pas être immédiatement disponibles en ligne. Pour toute demande spécifique (y compris accessoires), contactez-nous à shop@valentineavoh.com. Je serais ravie de vous aider à concrétiser votre projet de robe.
Ma robe
J’ai choisi ma robe et ensuite ?
Félicitations! Nous procédons ensuite à la prise de vos mesures et planifions votre prochain rendez-vous. Celui au cours duquel vous essayerez-votre première toile. La toile désigne le prototype de votre robe de mariée, il est réalisé dans un coton sur lequel il me sera possible de dessiner l'ébauche de votre robe. Les prochains essayages nous permettrons également personnaliser et de modifier au fur et à mesure les différents détails de votre robe.
Combien de rendez-vous sont nécessaires pour la réalisation de ma robe ?
Comptez entre 4 et 6 rendez-vous d’environ 1h chacun, du premier essayage jusqu’à la livraison de votre robe, en incluant les retouches et ajustements éventuels.
Créez-vous des robes pour toutes les tailles ?
Oui, je me fais une joie de réaliser des robes de mariée pour toutes les morphologies et tailles. Accompagner toutes les femmes, sans exception, est l’un des piliers essentiels de ma démarche et la base du sur mesure.
Paiement
Quelles sont les modalités de paiements ?
Un acompte de 65% vous sera demandé à la commande. Les 35% restants vous seront demandés à la livraison de votre robe. Les paiements peuvent s’effectuer par virement bancaire, par carte ou en argent liquide.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
N’hésitez pas à en discuter directement avec moi lors de votre rendez-vous.